市社会保险基金管理局向社会作出29项办事服务承诺

    为进一步改进机关作风，提高办事效率和服务质量，接受社会和人民群众的监督，在资料齐备和符合相关规定情况下，市社会保险基金管理局向社会作出29项办事服务承诺：
1、办理《社会保险登记证》，由5个工作日改为随到随办；
2、社会保险年检，由5个工作日改为随到随办（缴费人数有出入需现场稽核的，5个工作日内办妥）；
3、办理新参保业务，由10个工作日改为随到随办；
4、办理社保关系异地转入，由30个工作日改为随到随办；
5、办理异地基金转入资料查询及录入，随到随办；
6、办理社保关系转出，随到随办；
7、办理异地基金转出汇款业务，2个工作日内办妥；
8、办理参保单位或人员资料变更，随到随办；
9、办理停保业务，由10个工作日改为随到随办（缴费人数有出入需现场稽核的，5个工作日内办妥）；
10、办理退保业务，由45个工作日改为当天办理；
11、打印缴费工资申报表，50人以下即时办理，批量业务5个工作日内办妥；
12、打印养老保险对帐单，100人以下即时办理，100人以上5个工作日内办妥；
13、打印职工名册、单位欠款查询单、单位退保人员名册，2个工作日内办妥；
14、办理社保IC卡，50个工作日内办妥；
15、修改社保IC卡，50个工作日内办妥；
16、注销社保IC卡，随到随办。
17、核发退休人员待遇，当月审核，次月起发放；
18、核发特殊工种人员退休待遇，当月审核，次月起发放；
19、核发因病、非因公致残退休待遇，当月审核，次月起发放；
20、核发离退休人员死亡待遇，当月审核，次月发放；
21、核发失业人员失业待遇，当月审核，次月发放；
22、办理市内定点医院住院手续，取消到社保部门备案环节，直接在市内定点医院办理；
23、办理转诊、转院手续，取消到社保部门备案环节，直接在市内有异地转院资格的定点医院办理；
24、办理异地居住离休干部医疗费报销手续，随到随办；
25、办理市内定点医疗机构、零售药店费用结算，受理后15个工作日内下拔支付；
26、办理特定门诊资格审批，由7个工作日改为5个工作日批复；
27、办理异地住院、异地特定门诊报销手续，由5000元以下10个工作日、5000元以上20个工作日，改为
　　5000元以下7个工作日、5000元以上15个工作日办妥；
28、核发工伤保险待遇，随时受理，次月支付（划拔到申请人单位帐户）；
29、核发女工生育保险待遇，生育出院三个月内报社保部门备案并提供相关资料，实行随时受理，次月支
　　付（划拔到申请人单位帐户）。

　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　惠州市社会保险基金管理局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二00三年六月三日